رزرو و اعتبار
- رزرو تنها روی بازه آزاد و با اعتبار کافی قابل تأیید است.
- اعتبار لازم هنگام رزرو از بخش قابل استفاده به حالت نگه‌داشته‌شده منتقل می‌شود.
- زمان‌ها در رابط به منطقه زمانی تهران نمایش داده می‌شوند؛ مسئولیت بررسی تاریخ و ساعت نهایی با کاربر است.
- یک کاربر نمی‌تواند دو رزرو هم‌زمان داشته باشد.
ورود و زمان جلسه
- ورود ممکن است چند دقیقه پیش از شروع، در بازه مجاز اعلام‌شده، فعال شود.
- ورود زودتر یا دیرتر، زمان پایان رزرو را تغییر نمی‌دهد.
- بستن مرورگر یا قطع اینترنت شمارش زمان جلسه را متوقف نمی‌کند.
- اتصال مجدد تا پایان زمان و در صورت سالم بودن آزمایشگاه مجاز است.
- پس از پایان، مجوز اتصال جدید صادر نمی‌شود.
یادآوری: فایل‌های لازم را پیش از پایان جلسه ذخیره یا از مسیر مجاز دریافت کنید.
لغو و بازگشت اعتبار
- لغو زودهنگام مطابق بازه اعلام‌شده می‌تواند مشمول بازگشت کامل اعتبار باشد.
- لغو نزدیک شروع ممکن است مشمول بازگشت جزئی یا بدون بازگشت باشد.
- عدم حضور کاربر اصولاً بازگشت اعتبار ندارد.
- مقدار نهایی پیش از ثبت لغو نمایش داده می‌شود و پس از تأیید در دفتر اعتبار قابل پیگیری است.
خرابی PowerLab یا قطعی
- اگر خرابی تجهیزات یا زیرساخت PowerLab تأیید شود، اعتبار مصرف‌نشده یا اعتبار کامل بر اساس اثر خرابی بازگردانده می‌شود.
- اختلال اینترنت، رایانه یا مرورگر کاربر، خرابی PowerLab محسوب نمی‌شود.
- برای بررسی، از صفحه تماس راه ارتباط مستقیم با شرکت را انتخاب کنید.
رفتار مجاز
- اجرای ابزار یا فرمان خارج از تمرین و دستکاری امنیت، شبکه یا حساب‌های سیستم مجاز نیست.
- انتقال محتوای غیرمرتبط، مخرب یا ناقض حقوق دیگران ممنوع است.
- اطلاعات اتصال و حساب کاربری نباید در اختیار دیگران قرار گیرد.
- PowerLab می‌تواند در صورت خطر برای تجهیزات، جلسه را متوقف و رویداد را بررسی کند.